Rajampo88 hanya mengumpulkan data pribadi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal dan aman. Kami tidak meminta informasi yang tidak relevan dengan kebutuhan operasional platform.
Berikut adalah kategori data pribadi yang kami kumpulkan dari pengguna:
- Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP/paspor) yang digunakan untuk proses verifikasi KYC.
- Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat domisili yang kamu daftarkan saat membuat akun.
- Data Finansial: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan nama bank yang kamu gunakan untuk transaksi deposit serta Penarikan dana.
- Data Aktivitas: Riwayat permainan, riwayat transaksi, preferensi permainan, serta waktu dan durasi sesi bermain.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan data log akses yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform.
- Data Komunikasi: Percakapan dengan tim layanan pelanggan melalui live chat atau email untuk keperluan dokumentasi dan peningkatan layanan.
Semua data yang kamu berikan wajib akurat dan terkini. Memberikan informasi palsu atau tidak lengkap dapat mengakibatkan pembatasan akses ke layanan, termasuk proses Penarikan dana.
Data pribadi dikumpulkan melalui beberapa cara yang berbeda tergantung pada aktivitas yang kamu lakukan di platform rajampo88:
- Pendaftaran Akun: Saat kamu mengisi formulir pendaftaran, data identitas dan kontak dikumpulkan secara langsung.
- Verifikasi KYC: Proses Know Your Customer mengharuskan kamu mengunggah dokumen identitas resmi untuk memverifikasi keaslian akun.
- Transaksi Keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau Penarikan, data finansial relevan dicatat secara otomatis oleh sistem.
- Penggunaan Platform: Aktivitas browsing, klik, durasi bermain, dan preferensi permainan dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi cookie dan log server.
- Interaksi Layanan Pelanggan: Ketika kamu menghubungi CS melalui live chat atau email, percakapan tersebut direkam untuk keperluan kualitas layanan.
- Sumber Pihak Ketiga: Dalam kasus tertentu, kami dapat menerima informasi dari mitra pembayaran atau penyedia layanan verifikasi untuk memastikan keamanan transaksi.
Rajampo88 tidak pernah membeli data pengguna dari sumber pihak ketiga yang tidak dikenal atau broker data. Setiap sumber data eksternal yang kami gunakan telah melalui perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pribadimu:
| Tujuan Penggunaan |
Jenis Data yang Digunakan |
Dasar Hukum |
| Pembuatan & pengelolaan akun |
Data identitas, kontak |
Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) |
Dokumen identitas resmi |
Kewajiban hukum |
| Pemrosesan deposit & Penarikan |
Data finansial, identitas |
Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keamanan |
Data teknis, aktivitas |
Kepentingan sah |
| Layanan pelanggan |
Data kontak, komunikasi |
Pelaksanaan kontrak |
| Pemasaran & promosi |
Data kontak, preferensi |
Persetujuan pengguna |
| Analitik & peningkatan layanan |
Data aktivitas, teknis |
Kepentingan sah |
| Kepatuhan regulasi |
Data identitas, finansial |
Kewajiban hukum |
Kami tidak akan menggunakan data pribadimu untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa memberitahu kamu terlebih dahulu dan, jika diperlukan, meminta persetujuan baru darimu.
Rajampo88 tidak menjual atau memperjualbelikan data pribadi pengguna kepada pihak manapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa kategori mitra terpercaya yang memerlukan akses terbatas pada data tertentu:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Gateway pembayaran dan bank rekanan menerima data finansial yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan secara aman.
- Penyedia Layanan Verifikasi KYC: Mitra verifikasi identitas pihak ketiga yang telah bersertifikat membantu memproses dokumen identitas pengguna sesuai standar kepatuhan.
- Penyedia Infrastruktur Teknologi: Layanan hosting dan keamanan cloud yang mendukung operasional platform mungkin memiliki akses teknis terbatas pada data yang tersimpan.
- Penyedia Analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami pola penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Otoritas Hukum: Kami wajib mengungkapkan data pengguna apabila ada permintaan resmi dari aparat penegak hukum atau otoritas regulasi yang berwenang sesuai hukum yang berlaku.
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan rajampo88 telah menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan kami.
Rajampo88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, serta memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi dan keamanan akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari layanan.
- Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan permainan agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali masuk.
- Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang pola penggunaan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menyajikan konten promosi yang relevan sesuai dengan preferensi dan aktivitas bermainmu di platform.
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.
Selain cookie, kami juga menggunakan teknologi seperti pixel tracking dan local storage untuk tujuan yang serupa. Semua data yang dikumpulkan melalui teknologi ini diproses sesuai dengan kebijakan privasi ini.
Keamanan data pengguna adalah prioritas utama rajampo88. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi informasi pribadimu dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan mencakup:
- Enkripsi Transit: Semua komunikasi antara browsermu dan server rajampo88 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit.
- Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata sandi dan informasi finansial dienkripsi dalam database menggunakan algoritma hashing yang kuat.
- Autentikasi Berlapis: Sistem verifikasi identitas berlapis diterapkan untuk mencegah akses tidak sah ke akun pengguna.
- Pemantauan Real-Time: Sistem deteksi ancaman aktif memantau aktivitas mencurigakan selama 24 jam penuh setiap hari.
- Audit Keamanan Berkala: Pengujian penetrasi dan audit keamanan dilakukan secara rutin oleh tim keamanan siber independen.
- Kontrol Akses Internal: Prinsip hak akses minimum diterapkan — staf hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugasnya secara spesifik.
- Backup Terenkripsi: Data dicadangkan secara berkala ke lokasi yang aman dan terenkripsi untuk pemulihan darurat.
Meski kami menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Jika kamu mencurigai adanya pelanggaran keamanan pada akunmu, segera hubungi tim CS kami melalui live chat.
Sebagai pengguna rajampo88, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut dengan mudah dan transparan:
- Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja.
- Hak Koreksi: Jika terdapat data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
- Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami, kecuali data yang wajib kami simpan karena kewajiban hukum.
- Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara penggunaan data pribadimu dalam kondisi tertentu yang diatur oleh ketentuan yang berlaku.
- Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk ditransfer ke pihak lain.
- Hak Keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa perlu memberikan alasan.
- Hak Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuanmu, kamu dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan rajampo88 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Rajampo88 menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.
- Data Akun Aktif: Selama akun masih aktif dan pengguna menggunakan layanan rajampo88, data akun akan terus disimpan untuk keperluan operasional.
- Data Transaksi Keuangan: Rekaman transaksi keuangan wajib disimpan selama minimal 5 tahun sesuai dengan persyaratan regulasi anti pencucian uang (AML).
- Data KYC: Dokumen verifikasi identitas disimpan selama masa aktif akun ditambah 5 tahun setelah akun ditutup untuk kepatuhan regulasi.
- Data Log & Teknis: Log akses dan data teknis disimpan selama maksimal 12 bulan untuk keperluan keamanan dan investigasi jika diperlukan.
- Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran dihapus segera setelah pengguna mencabut persetujuannya.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas spesifik pengguna.
Layanan rajampo88 ditujukan secara eksklusif untuk pengguna yang telah berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi milik seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
- Menghapus semua data terkait secara permanen dari sistem kami.
- Menutup akun yang bersangkutan tanpa kemungkinan pemulihan.
- Membatalkan semua transaksi dan saldo yang terkait dengan akun tersebut sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan diri di rajampo88, segera hubungi tim CS kami agar akun tersebut dapat ditangani secepatnya.
Dalam menjalankan operasionalnya, rajampo88 mungkin perlu mentransfer data pribadi pengguna ke server atau mitra yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer semacam ini dilakukan dengan tetap memastikan tingkat perlindungan data yang memadai.
Setiap transfer data internasional yang kami lakukan dipastikan telah melalui mekanisme pengamanan yang tepat, antara lain:
- Perjanjian transfer data yang mewajibkan standar perlindungan setara dengan kebijakan ini.
- Penggunaan klausul kontraktual standar yang telah diakui secara internasional.
- Memastikan negara tujuan transfer memiliki regulasi perlindungan data yang memadai.
Dengan menggunakan layanan rajampo88, kamu memberikan persetujuan atas potensi transfer data internasional sebagaimana dijelaskan dalam pasal ini.
Rajampo88 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, persyaratan hukum, atau perkembangan layanan kami.
Setiap kali kami melakukan perubahan yang bersifat material pada kebijakan ini, kami akan:
- Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.
- Menampilkan notifikasi di platform rajampo88 selama minimal 14 hari setelah perubahan diterbitkan.
- Dalam kasus perubahan yang sangat signifikan, mengirimkan pemberitahuan langsung ke alamat email yang terdaftar di akunmu.
Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi data pribadimu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi dan Kebijakan Privasi rajampo88, tim kami siap membantu kapan saja melalui beberapa saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform rajampo88. Ini adalah cara tercepat untuk mendapatkan respons dari tim kami.
- Email: [email protected] untuk korespondensi tertulis formal terkait privasi dan perlindungan data.
Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Untuk pertanyaan umum yang tidak bersifat mendesak, kamu juga dapat menemukan banyak jawaban di halaman FAQ kami.
Kepuasan dan keamanan pengguna adalah prioritas kami. Setiap laporan terkait privasi akan ditangani dengan serius dan kerahasiaan penuh.